Desde la semana pasada he notado una baja en la velocidad de conexión de Speedy, que se da en ciertas horas, y en algunos casos llega a convertirse en un caída del servicio. Esto nos pasó a muchos usuarios el domingo pasado, 16 de setiembre, otros lo sufrieron en los siguientes días, y todos buscábamos la mejor manera de solucionar el problema, ya que Telefónica no lo hará. Intenté desde llamar al 104 (craso error, pero siempre lo hacemos, fiel al castigo), hasta algo mucho más sencillo y útil: usar los servidores OpenDNS, para mejorar la navegación web.
Ayer sábado en El Comercio, página A8, aparece publicado un anuncio de Telefónica en el que, para variar, le echan el pato al usuario:
Recomendaciones de Telefónica frente a posible presencia de virus en internet
Comunicamos a nuestros clientes que en los últimos días se ha detectado un comportamiento atípico en el tráfico generado por el acceso a internet de las computadoras personales (PCs) de sus usuarios, que se manifiesta en algunos casos, en la lentitud al navegar. Debido a estos síntomas, se presume la presencia de un nuevo virus en las PCs que está generando demanda inusual en las redes.
Frente a esta situación, Telefónica recomienda a sus clientes la instalación de un antivirus o la verificación de la respectiva actualización si es que ya posee este software, y realizar una revisión periódica de sus PCs, a fin de detectar la presencia de algún virus.
Traducción: “no sé que será, fácil es un virus en TU computadora. ¿qué virus es? no sé, fácil uno nuevo”.
¿De quién habrá sido la idea de publicar esta explicación, digna de un “técnico” del 104?
Como opciones ya he probado los servidores de OpenDNS y de Telmex. Ambos funcionan, aunque la latencia (tiempo de respuesta) de Telmex es mucho menor, 10 milisegundos, mientras que para OpenDNS es de 100 milisegundos.
OpenDNS
Primario: 208.67.222.222
Secundario: 208.67.220.220
Telmex Perú
Primario : 216.244.191.36
Secundario: 216.244.191.38
