Problemas con Speedy de Telefónica en Perú

Domingo, 23 Septiembre 2007, 2:21 am | Internet, Perú

126 comentarios ↓

#1 Miguel ™ el 23.09.07 - 2:47

Para variar… ahora lo hacen publico, en mi blog conte como me trataron la vez que los llame… le hecharon la culpa a toda mi infraestructura… y nunca fueron ellos… al cambiar los dns como tambien lo explico ahi pude solucionarlo!… el resultado para telefonica… que me di de baja de todos sus servicios!

Ojala la gran mayoria de usuarios hagan lo mismo ya que telmex no esta nada mal(lo han instalado en la empresa que tengo el dia de hoy en la mañana y ha funcionado de mil maravillas sin necesidad de usar los opendns)

saludos!

#2 Laslo el 23.09.07 - 3:03

Miguel, que velocidad o paquete de Telmex es el que han adquirido en tu trabajo??

#3 Telefónica (del Perú) culpando a sus usuarios por SUS problemas de conexión » By arturogoga » article » arturogoga.com el 23.09.07 - 13:03

[...] me entero hoy por el blog de Laslo Rojas, en donde Telefónica ha publicado en la edición del diario El Comercio hoy Domingo, el siguiente [...]

#4 Miguel ™ el 23.09.07 - 13:33

@Laslo!: Hemos adquirido el plan Xplora1000 es una velocidad de 600kbps
en los tiempos de descarga que he probado ha sido de 120kbps segun lo que marcaba ARES… tenemos 10 terminales.

Mas nos llamo la atencion de este plan por las lineas telefonicas, ademas que la instalacion la hicieron de inmediato… full wimax (me dare un tiempo para publicar luego las fotos)

El costo de este plan es de S/.350.00 casi lo mismo que pagaba con Timofonica! por su cochinada de Speedy Telefono.

Saludos!

#5 gladys el 24.09.07 - 13:50

yo ya estoy aburrida con este speedy ooe que pedi el de 600 pero cuando lo mido me sale 478 o aveses apenas llega a los 500 y llamo al 104 para quejarme pero nunca me atienden siempre me contesta la contestadora

#6 Tinta Fantasma - Weblog sobre tecnología, diseño, opinión y más el 24.09.07 - 13:59

[...] a Laslo Rojas, me entero de este anuncio que salió el sábado en el diario El Comercio, en la página A8. Osea [...]

#7 TESIRT el 24.09.07 - 19:01

Estimado blogger

No ponga direcciones ip de DNS que si bien son públicos, no sirven a usuarios de compañías ajenas.

Atentamente,

TESIRT

#8 Hugo el 25.09.07 - 9:30

Esos mal…s de Telefónica cuándo reconocen algo pues, si hasta cuando quise comprar un equipo que decía contrato por 6 meses, me dijeron que no, que era de 12 meses, son unos convenidos y usureros, ABAJO SPEEDY, informa más amigo de ese nuevo servidor a que refieres.
Atentamente,
Hugo

#9 Slayer_X el 25.09.07 - 9:40

TESIRT:
Podrías explicar como es eso de que los DNS no sirven a usuarios de otras compañias? una leída al RFC no te vendría nada mal.

#10 open dns el 25.09.07 - 12:36

Simplemente la conectividad de telefónica es bastante mala.
La idea de un Speedy 200, 400 o 600 o lo que sea en número, trata de vender la “cantidad de velocidad”. Es decir, si alguien te dice que te vende un carro que corre hasta 200, te causará mas impacto que si te dice que puede correr hasta sólo 20… Así de sencillo.
Claro, algunos ilusos, creen que estan navegando a 200 kbps, pero no es así.
Aparte, los DNS de telefónica están demas en estas semanas. La solución: cambia por open dns. Ya lo hice, y la verdad que mi pc esta que trabaja de maravilla, como nunca.
Los de telefónica creen que aquí en LATAn somos unos idiotas. Pero no. Esto de los OPen DNS y de la falla de conectividad debe salir a la luz pública muy pronto.
Saludos

#11 NANCY DIAZ ARANGUIZ el 25.09.07 - 23:38

SOLUCION CAMBIAR LOS DNS DE TELEFONICA DE PERU POR LOS DE TELEFONICA DE ESPAÑA . LOS CUALES ESTAN EN TELEFONICA DE ESPAÑA O EN ESTE BLOX CUALQUIER COSA ME ENVIAN UN MAIL Y LES AYUDO , MI SOBRINO ES INGENIERO Y LES AYUDA YA Q, TELEFONICA NOS MIENTE A LOS USUARIOS EN TODO

#12 Ludwing el 01.10.07 - 19:47

siempre llamo a los sinverguenzas de “timofonica”..primero me dijeron q hay un virus en mi pc,. le dije.. tego el panda actualizado..despues me dijeron q por se el windows pirata..trae problemas.. les dije.. tengo el windows original,.. despues no sabia q decirme el sinverguewnza.. asi q me dijo q haga evaluaciones seguida… me harte y pedi ayuda a un pata q me recomendo ca,mbiar de DNS…

#13 ANTITELEFONICA el 01.10.07 - 23:22

ESTO SE USA EN EL ULTIMO DE LOS CASOS, es decir si ya te cansaste de llamar y te pasean por varios dias, es por diplomacia.
Se tiene que tener conocimientos en electricidad.
primero desconecta todo los telefonos de tu casa , tu router , todo., luego destapa la caja que viene de la linea y veran 2 cables (rojo y verde o negros),luego con un probador de flyback(busquen en you tube videos de flyback) den una descarga a esos cables aprox 7 kilovoltios por aprox 5 segundos. y listo vuelve a conectar todo y prueba tu linea, parecera speedy 2000 por unos instantes y luego regresara normal a lo que han contratado.
El circuito lo pueden encontrar en comunidad electronica y tengan mucho cuidado con su uso.es un shock electrico a raterofonica

#14 Ing Alex Adrian el 02.10.07 - 15:37

Por fin… despues de leer este blog estoy al borde del llanto… del llanto por emocion, ya q mis compatriotas por fin se dieron cuenta que robofonica o timofonica como lo llaman uds nos da mas q un mal servicio, solucion: no consumir productos de ROBOFONICA DEL PERU, empezando desde las soluciones MOBILES, TELEFONIA FIJA, INTERNET, ya q los servicios son mas q mediocres, la solucion de open dns y telmex son perfectas, algo q uso desde hace 4 años, algo q pregono desde tiempo atras, lo unico malo a esto es q aun no hay proveedores q compitan con speedy 200 o 400 q es para sectores economicos medio-bajo, pero para ello hay soluciones inalambricas, hay empresas y personas q contratan paquetes economicos pero fuertes de soluciones de acceso a internet satelital o por fibra optica, creando redes inalambricas en ciertas zonas, algo parecido a red libre en españa, donde las personas pueden accesar inalambricamente a internet y gratis, deberiamos crear algo asi en peru, en chile se esta implementando, tambien en colombia, ACCESO A INTERNET DE FORMA INALAMBRICA Y COMPLETAMENTE GRATIS. Estoy dispusto a colaborar al respecto, DESPERTEMOS COMPATRIOTAS, NO AL ROBO DESCARADO CORPORATIVO EXTRANJERO, NO NOS DEJEMOS PISOTEAR MAS.

#15 martin el 11.10.07 - 15:13

Me pregunto, si estamos seguros con los tecnicos de Telefonica?

Tengo un problema, es sobre el modem, segun ellos, pues pasa que cuando usamos la pc, no se puede utilizar el telefono, este caso lo reportamos al 104, lo cual enviaron a unos “tecnicos” ellos dijieron que el modem estaba mal, que era antiguo (Zyxel Prestige 630) y q teniamos q cambiarlo, lo que paso fue que a los 3 dias justamente donde los tecnicos habian supervisado (el telefono, y donde esta la pc) que son cuartos diferentes, robaron todo lo que habia. Pues quien mas hubiera podido ser? Solo se llevaron las cosas que estaban en estas 2 habitaciones, y hablamos de una casa de 3 pisos.

Entonces, como quedo yo? jodido? menos mal que la pc principal estaba en el tecnico, y lo q se llevaron fue una laptop, pero de todas maneras, vienen a arreglar un proiblema y lo que sucede es que pueden ser cualquier persona que se hace llamar tecnico pero no es asi..

Y lo peor es q a los 2 dias llamaron diciendo que eran del 102 y si teniamos algun problema con nuestro telefono… ???

Que clase de servicio es ese? Es abuso por ser uno de los mas populares, en su ramo de internet.

Con que confianza puedo yo llamar ahora al 104 para pedir que revisen la falla, si los que vienen son personas X con un simple Id, que no garantiza nada..

Otra cosa, a alguien le sucedio lo mismo con el modem? Pues me consegui 2 modem 1: Modem Router ADSL 1 puerto ethernet y el otro Modem ADSL Router 4port access point.

El primero, no lo puedo configurar, me dicen hacer un telnet, o directamente ingresando un Ip a la barra de direcion, lo cual me aparece una interface web, pero no se que puedo hacer ahi, puesto que no viene con cd driver.
El segundo es uno tmb via usb con cd, pero tampoco se utilizarlo, speedtouch.

Alguna ayuda?

#16 RICARDO el 11.10.07 - 18:00

estos señores de telefonica son unos tal por cual, saben aparte de la lentitud de sus servicio no quieren dejarte ir a otra sistema, les cuento amigos mi pc se malogro por la exesiva humedad llame a telefonica para decirle que no queria el servicio porque mi pc no ffuncionaba me dijeron la titular tiene que ir a la oficina y presentar por escrito, pero para hacerte el contrato dolo te piden tus datos y que digas a todo acepto no les pìenso pagar que me denuncien abusivos no he utilizado el servicio pero sin embargo quieren que les pague. si alguien conoce un caso asi por favor escribame para que me horiente y hacer valer nuestros derechos

#17 jose el 29.10.07 - 11:23

estoy cansado de reclamar a telefonica por la velocidad que me brindan. tengo speedy convencional 1200 y cuando hago las mediciones me arroja una velocidad de bajada de 30 kbps y 25 de subida. llamo al 104 y me dicen que ellos garantizan solo el 10 % de lo contratado pero ni llego a esa velocidad.

quisiera saber si el speedy negocios 1200 es mas veloz o sera igual que el que tengo????

#18 luis angel el 07.11.07 - 8:26

martin contactame, mi correo es luisangelitoc@hotmail.com mi fono 95841645, te puedo ayudar con tus modems

#19 JEFFREY el 10.11.07 - 12:38

LA SOLUCION http://articulo.mercadolibre.com.pe/MPE-3215868-speedy-1200-lima-y-provincia-pentasys22-_JM

#20 Glenan el 14.11.07 - 9:04

Hola a todos, creo que lo que tenemos que empezar a hacer para hacer sentir a telefonica que podemos destrozarlos es cambiar de proveedor de telefonia movil, pasarnos a la competencia, es lo que esta mas al alcance de nuestras manos, ya sabemos quien es su competencia no? gian marco o farfan nos lo dirán………..no?. Yo trabajo en una institución publica y el acceso a internet es asqueroso, se me cae la linea a cada rato y no pueden trabajar con el seace nio el snip y responsable………..infrmatica como siempre!!!, y los sabios me dicen que tengo muchos usuarios en la red, SI SOLO PROBE CON UNA PC LA CONEXION Y AUN ASI SE ME CAIA!!!!!!, llame como 5 veces y me dijeron que mandaban a unos tecnicos para que me revisaran la conexion y estos (como es de esperarse) nunca aparecieron, hasta hoy (14-nov) no tengo solucion………….ni cambiando los dns!!, si alguien me puede guiar en eso que lei lineas arriba para cortocircuitar el modem o algo asi mi correo es: goglenan@hotmail.com, se los agradecere de corazon

#21 luis el 21.11.07 - 7:44

primero a ricardo puedes quejarte ne osiptel mira ahi dice en el reglamento que si un servici no es de calidad puede anular el contrato asi aya sido de 12 meses obligatiros … as ique por ahi lo puedes agarrar …

te cuento mi caso que fue de telefonia movil cuando compre un equipo con plan de 12 dolares el servicio era una porqueria pues no entraban las llamdas me queje y me canbiaron de equipo primero tube un sony ericsson k310 buewno ese me lo cambiaron por un l6i sin costro alguno despues como tenia problemas el equipo 6 veces me queje y queria cancelar el contrato me dijeron que tenia que pagar una penalidad es decr seguir pagando el contrato y ensima el costodel equipo …bueno como me dijeron eso invstigue un poco y me entere de osiptel lei el reglemante y con esas bases fui a reclamar dije saben quieor cancelafr el contrato por no ser un servicio de calidad y me rspado en el reglamento de osiptel basto la palabra osiptel para que se pusieran moscas en esa misma mañaama me aseguraron que me darian un servicio de calidad y ensima de cambiaron el equipo por otro que yo escogi que costaba mucho mas gratis :) y me dieron on chip distinto bueno desde ahi no he tenido ningun problema el resto de personas no puedne tener señal peor ese ese no es mi caso actualmente.. mi liea la pusieron preferencial eso lo vi en el sistema y con eso ya no he tenido problema alguno .. despues habladso con algunos empleados de telefonica claor esto de forma discreta que ese tipo de trato preferencial lo dan con quien reclama… soy conciente que a muchos no les gusta reclamar pero mi caso lo espongo para aquel persona que tiene algun problema reclame y verna la calidad de servcio que le daran … solo cna menasar con osiptel y se pondran agilitos y esto porque si an leido el contrato que firmaron cosa que mucha gente no hace sino solo firma y firma con la emocion de tenr el servicio dise que la empresa se rige a las normas del estado y a las que rige OSIPTEL y si uno se queja la multa que reciben ellos es muy fuerte asi que les combiene solucionar el porblema por las buenas y se acen los chiquitos jeje…

otro caso que sucedio fue con el router de mi primo ,me llamo porque lo receteo y estaba en blaco bueno llame a telefnica y le espuce el caso primero me dijeroen que probablemte se abia quemado y me quisieron asustar yo me rei en su cara mira yo se que eso no a pasado pues hentre al aconfiguracion del router y estavaciia y todo eso solo estoy llamando porquen o me acuerdo de la cuenta de usuario y clave bueno dspues que me hiceron hacer algunos testeos me dijeron que en ese momento no podian solucionarlo porque le personal de soporte tecnico esta ocuado y que me debolvrian la llamada bueno asi fue en esto paos a eso de las 5 de la tarde y como al as 8 me llamaron nuevament me quisieron atarantar con que el equipo estaba malogrado asi si me cruse casi lo mado a un bien sitio peor como se dicen tener paciencia bueno puego que me dio el usuario y clave y ya tenia internet le dije que tenia una portatil que si estaba configurado y dijo un momento deme su ip y la configurared e forma remota bueno hiso eso varias veces al fina lno pudo configurar la red inalambrica y dijo sabe que en este caso tedremos que madar un tecnico con su laptop y si funciona con la maquna de el el costro de la configuraco nde su equipo sera de 48 soles y en tal caso cuando decee puede realisar la llamada solicitando el servicio yo amablemete me depsedi y colgue algo que me a enseñado la vida es que uno con gritar no hace nda bueno en ese momento cogi el contro yo del router en de soporte difinitivamente no savia l oque hacia pues no lo configuro bien pues tube q

#22 luis el 21.11.07 - 7:47

tube que yo cnfigurarlo pues tengo los conocimientos para ello al final yo soluicione ese problema en 3 minutos mintras el tecnico se la paso 47 tratando de arreglar pues croe que lo hiso con la intecion de madar un tecnico y que me cobren esa cantidad y eso si me parece una estafa pues ahora ya configure yo tdo y como en soporte me dieron el usuario y clave que necesitaba pues listo ahora yo ago lo que quieor con la red jejejeje

#23 jose el 21.11.07 - 15:44

jose perez hola amigos soy un usuario tanto como ustedes pero telefonica se paso cuento con un speedy 900 me llega 300 por momentos es demaciado por las noches una computadora con un speedy 900 no funciona esta llegando 20 auque ustedes no lo crean llamo al 104 mandan sus tecnicos que ya son sus compinches y dicen que todo esta bien que no sabemos uzar osea encima nos tratan de ineptos nos . esto es un robo con concentimiento nos cobran por un servicio que no nos dan agamos una cosa amigos jodamoslo a telefonica facil llamemos a la prensa y mostremosle la velocidad que nos esta llegando y digamole cuanto nos stan cobrando asy s eban a joder osiptel no pasa nada telefonica lo tiene bien comprado es la unica manera que tefonica sienta la pegada o tambien cordinemos para ir aprotestar a elefonica que solucionen que nos den por lo que pagamos bye mi email es joseguevara_@hotmail.com

#24 jose perez el 27.11.07 - 17:43

Me uno a tu reclamo jose, yo tambien soy un usuario de telefonica speedy ya que tengo speedy 600 y bajo como si fuera modem de 56k. ya pasaron 3 tecnicos, cambie de modem, cable, confirme que no me roban linea y aun asi sigue lento el internet. saludos

#25 randy aragon el 17.12.07 - 0:59

..buen9o pues..tenemos que cambiarnos a TELMEX, es mejor, si mas gente se pasa a esta empresa, ya veran como se jode timofonica..XD..
Algo mas..parce que los open dns, son mas lentos que los de Telmex, asi mejor , pasense a los DNS de telmex..

#26 edwin el 18.12.07 - 22:17

speddy negocios es mucho mejor que el convencional tengo speddy 900
y es mas rapido

#27 carla el 02.01.08 - 18:17

ola mi nombre es maria juana mamani cruz y yo llame para cortar el servicio de internet y me cortaron el telefono pero el internet no ,mi reclamo esq me pongan dwe nuevoe l telefono porque no puedo llamr ni recibir llamadas espeo q ue lean mi mensaje urgente
gracias, atte maria juan mamani cruz

#28 KikeX el 15.01.08 - 16:18

No sé si esto está pasando de nuevo pero desde las 3 o 4 pm la velocidad de internet disminuye y no creo que sean los DNS porque ayer los modifiqué y hoy también pero no hay ningún cambio de mis 400 ahora sólo me llega 190 no me pasa de ahí, ya voy asi una semana!

Alguien sabe si esto es normal, La central, obviamente, ahora me dice que es por el Ares. Pero todo está cerrado al momento de la medición.

#29 kenobi el 15.01.08 - 19:30

lo dudo mucho en mi caso no tengo el ares y aun asi internet esta muy lento
en el caso de mi instituto ni se puede acceder a internet ..solo unas cuantas maquinas las otras se cuelgan o no acceden
lo unico q dignaron a decir es: por los cerros la señal no llega

#30 omar el 22.01.08 - 7:36

A los que se pasaron a las nuevas velocidades por si no lo notaron la velocidad de SUBIDA la bajaron a 128kbps. Mucho cuidado con eso ya que la mayoria de usuarios usa la velocidad de descarga y unos pocos la de subida, chekeen y me daran la razón. LA velocidad de descarga si te la dan como es pero la de subida te la bajan. Tengo speedy 1000 y de subida repetidas veces chekee y apenas llega a 90kbps osea 9KB/s.. Estan advertidos

#31 Roel el 02.02.08 - 8:36

tengo el speedy 1000 y siempre me arroja 900 llame al 104 y me dijeron que lo de 1000 era solo referencial, osea nunca llegaria a esa velocidad….¡plop!

#32 Wilson el 08.02.08 - 23:08

Actualmente cuento con dos lineas speedy 2.5MB y la velocidad de subida es pesima llega apenas a las 198Kbps…LLame a telefonica y lo unico que hacen es decirte q no garantizan la velocidad de subida, ahora tampoco garantizan la velocidad de bajada…Alguien sabe cuales son las velocidades de subida que ofrece Telmex y porque costo, pk tambien llame a Telmex y dijeron q

#33 TEREZA VALDEZ el 26.02.08 - 16:11

HOLA NANCY DIAZ ARANGUIZ, YO SOY DE CHANCAY, PROVINCIA DE HUARAL Y QUISIERA DE VERAD QUE ME AYUDES TENGO MAS DE UN PROBLEMAS CON SPEEDY.LOS TECNICOS Y LA CENTARL ME DICEN QUE ES SATURACIO Y YO LRES DIGO PORQUE SUSINGENIEROS O TECNICOS NO HACEN UN ESTUDIO DETALLADO DE TODAS SUS CONEXIONES A NIVEL NACIONAL Y VEEN QUE AREA ESTA ASTURADA Y NO OFRESCAN SUS SERVICIOS QUE ES UNA LATA NO SIRVE YA ME ESTOY A LA RUINA
POR FAVOR AYUNDNME MI TELEFONO ES 3773693. MI CORREO terezitaa89@hotmail.com
ayundemeeeeeeeeeeeeeee

#34 Un Servidor el 09.03.08 - 16:34

Antes de contratar el servicio SPEEDY deberian PRIMERO leer las clausulas del contrato (Contrato Speedy Convencional):

http://www.speedy.com.pe/hogarsp_contrato.shtml

En mi opinión este contrato está diseñado para engañar a las personas, que en su mayoría carecen de los conocimientos técnicos para darse cuenta de los requisitos mínimos que están pidiendo!!

CUARTO: CONDICIONES DEL SERVICIO
Como es posible que como requisito mínimo le estén pidiendo a un usuario un sistema operativo Windows 95, 98, NT y 2000….es realmente el colmo!!! Microsoft ya no brinda soporte para dichas plataformas…lo que significa que si se descubre alguna falla de seguridad no se puede hacer NADA porque simplemente ya no se pueden descargar los parches de seguridad de la web de Microsoft.

Otro punto, la mayoría de usuarios hoy en día usan el Windows XP (incluso ahora algunos privilegiados utilizan el Windows VISTA) y es lógico ya que se ha convertido en una plataforma segura y confiable…además de contar con el soporte de Microsoft. Ahora mis amigos, ¿Uds creen que un Windows XP o Windows Vista (con el anitvirus, firewall y antispyware) pueda correr en una Pentium 3, con 64MB de RAM y Disco duro de 100 MB? La respuesta es NO!!! Es una locura lo que piden como requerimiento minino!!

Ahora me dirán que estoy tratando de decir con todo esto, muy sencillo mis amigos: TELEFONICA trata de vender su producto SPEEDY como sea, sin considerar que una PC con los requerimientos mínimos que piden podría infectarse y presentar lentitud al no soportar todo el contenido multimedia que hoy en día internet nos ofrece. Los usuarios ante esta situación se quejan por la lentitud del servicio y lo que responde TELEFONICA es: “No nos responsabilizamos por las averías presentadas en los equipos del cliente”

QUINTO: VELOCIDAD DE TRANSMISIÓN DEL SERVICIO

Uno como consumidor cuando compra un producto obtiene en su totalidad el bien que está adquiriendo, es decir el 100% del producto. ¿No es así? O algunos de Uds. cuando va a comprar un auto de $5,000 obtiene solo las llantas o el timón o las puertas? No lo creo.

Según el contrato de SPEEDY, ellos garantizan solo el 10% de la velocidad. Ahhh que bonito, eso quiere decir que me obligan a pagar S/. 153.35 por un Speedy 500, pero como SOLO GARANTIZAN EL 10% de la velocidad, TELEFONICA puede tranquilamente brindarme una velocidad de 50 (Ósea el 10%) Uno ante esta situación no tiene opción a reclamo. Yo entiendo perfectamente que existen factores que hacen difícil llegar a la velocidad que te ofrecen, pero por favor el 10%??? Entonces si es así yo podría pagar el 10% del precio? ¿Uds. que opinan?
OSIPTEL debería hacer algo al respecto.

Realmente me indigna bastante lo que hacen este tipo de empresa con los consumidores, aprovecharse del poco conocimiento de la gente para hacer más dinero. Estas empresas deben ser conscientes que si obtienen ingresos es por NOSOTROS, sus clientes….nosotros no nos merecemos este trato. BASTA YA!!!!

#35 Marcos el 19.03.08 - 20:36

Bueno yo tmb he tenido problemas
de speedy
dice el doctor
debo tener antivirus actualizado,
internet tiene buena velocidad en las mañanas, las tardes y las noche no la velocidad es bajo pq ay mucho trafico osea ay mucha gente usando internet con speedy
otra cosa si caambias los servidores dns y colocalas openDNS speedy sera cancelado para eso estas pagando mensualmente sin speedy sino usando mi otro servidor no de telefonica por eso llame 104 q configuren speedy reparen, y cual son las fallas xD
y funcinno muy bien ps xD doctor speedy me enseño todo ya se de q se trata todo de telefonica

#36 Marcos el 19.03.08 - 20:38

cuando son jovenes tecnicos no saben no tiene mucha experiencia cuando son mas adultos edad mas o menos 40 de edad ps tiene experiencia y sabe donde se encuantra las fallas

#37 GLADIS FERNANDEZ el 14.04.08 - 7:09

Por vacaciones me han dado “GRATUITAMENTE” un servicio superior de Speedy 600 a uno de negocios y lo corte en el termino acordado sin embargo por motivos economicos y sin embargo me han facturado una suma suerior a 300 como si ya hubiera aceptado y ahora no se como reclamar por que el 104 anda mas ocupado, a ver si alguien me ayuda

#38 jose el maldito investigador el 15.04.08 - 19:32

RATAFONICA SERVICIO AHSTA LAS HUEVAS.. YOTENIA UN SPEEDDY NORMAL DE 600 NO SE QIE HICIERON MAGIA Y ME AUMENTARON A 900 ……Y DE HAI COMENZO MI CALVARIO SE CORTABA A CADA RATO MEJOR LO HUBIERON DEJJADO EN 600…. DESPUES MEDJIERON QUE EL BUSISNES ERA MEJOR….. PCUHA PARA QUE 1 MES NO MAS ESTABA BIEN BUSISNES DE 900 DESPUES DE NUEVO HUBO MAGIA ME SUBIERON A 1200… IGUAL SE FUE ALA MELAS LA LINEA……..QUIEN CONTROLA ESOS ELLOS SOLO SE AUTOCONTRATAN AHCEN LO QUE SEAA MENOS DAR UN SERVICO….

#39 juan Davila el 16.04.08 - 14:14

hola, a mi servicio de internet le esta pasando algo curioso.. tengo speedy 500 .. osea mi velocidad de bajada debe de ser de 55KB/s y la de subida debe de ser de 14 o 15KB/s (es la medicion que siempre me ha botado.. obviamente a veces mas bajas que estas..) pero desde ayer mi velocidad de subida es de 55KB/s ..!!! pense que era un pico o algo asi.. pense que bajaria a 14 o 15 en cualkier momento.. pero no!! hoy me desperté, prendi la pc, abri el Emule y baja a 50KB/s promedio.. ya se ha tirado de corrido como 4 horas .. osea q no son picos.. q paso?? espero q se kede asi para siempre!!! bajar y subir a 55KB/s!!!

#40 Danielsamh el 20.04.08 - 17:03

hola a todos …bueno al igaul k los ultimos afectados , tengo el calvario de k la linea se me corte a cada rato por la subida disk para mejor el servicio , hablo de la magia de la telefonica , q hacen subir tu velocidad sin k te lo digan , el speedy bissenes y no se k tanto mas…k buen servicio q origina esa oferta .. ja…no ago mas k tener cortes , subidas y bajadas de la velocidad…y no me doy cuenta sobre todo ese rollo sin k un mendigo tecnico me lo dijo…y bueno desde ese dia estoy luchando por telefono con la secretaria o lo k sea del 104 , para k me regresen a la velocidad q facturo , k es de 600…y claro tambien hay kejas con esa velocidad de mi parte , ya k no recibo la velocidad de 600 , mi test me indica k es de 350 y aveces baja … en pocas palabras , telefonica apesta … desearia mejorar la calidad de mi servicio de internet , si alguien pudiera ayudarme en este lio u orientarme , y saber k es recomendable y claro saber k empresa es mas confiable , y asi poder obtener la calidad de servicio k rekiero…no se k tan sierto sea eso de la distancia de la central a mi casa , dicen k segun eso pues la velocidad puede ser mas lenta “cuanto mas distancia menos velocidad debo de tener”….es lo k me dicen siempre , yo kisiera obtener mas de 600 de velocidad , pero como hacer eso ?….k empresa me daria esa calidad de servisio?….k alguien me guia porfa…soy novato en estos problemas ….. gracias y espero sus respuestas , les dejo mi msn para k se comuniken con migo..(foothmao@hotmail.com)….nuevamente gracias…

Daniel

#41 anonimo el 10.05.08 - 12:45

hola a todos tengo un problema me gustaria saber si me pueden ayudar en mi casa tengo mi pc con tarjeta de red inalambrico y a la par de mi casa hay un internet, anteriormente tenia señal pero luego de un tiempo tenia señal pero mi pc se colgada , he probado mucahs cosas …porque cuando no hay señal de internet mi pc funciona normal…pero no mas tengo señal de internet mi pc se cuelga …me podrian decir a que se debe?

#42 pablo el 17.05.08 - 19:17

el monopolio es el problema si hubieran mas competidores en el mercado el servicio mejoraria, es decir…..

#43 henry el 27.05.08 - 20:22

holas…. kisiera ke me digan komo es todo esto porfavor, Y soy un Cliente de speedy 400 y kiero ponerme el de 1000, ke me recomiendan… porke con el de 400 siento ke es muy lento, Kisas es por los ´problemas ke ustedes refieren

Mi correo es henry16_91@hotmaIL.COM

#44 Jhon erick el 09.07.08 - 11:01

Hola, solo queria decir esto: “servicio de telefonica ” = “servicio basura”

#45 Pataperrito el 17.07.08 - 14:13

Telefónica debería dar mejor entrenamiento a los pobres técnicos (compatriotas) que al fin y al cabo sólo aplican lo que se les enseña. Ya ven que esta empresa no entrena bien a su personal porque le sale más barato, a costa del buen servicio al cliente.

El servicio se me corta sobre todo en las noches, luego vuelve, se corta, vuelve y así en ese vaivén. Una vez no hubo acceso en todo el día. El técnico no sabía qué era. Al final el problema (según me dijo) estaba en la central. Feliz, asunto arreglado. Pero han pasado dos semanas y el problema regresó.

¿Alguien tiene el mismo problema? ¿Por qué será?

Mejor averigüemos cómo nos va si nos pasamos a Telmex, ¿no?
También detesto a Telefónica.

Gracias Fujimori, por regalarnos a Telefónica.

#46 Eddy Alvarez el 22.07.08 - 10:28

Quisiera saber que paquete de Telmex deberia de contratar para mas de 50 pc’s, si alguien me pudiera ayudar se lo agradeceria infinitamente, mi correo es egasc2707@hotmail.com.

#47 lenin el 25.07.08 - 23:31

Buenas noches señores de telefonica mi reclamo es por que todo los dias apartir de la 1.30 de la tarde hasta las 6 a mas se corta la linea de internet y son los horarios que necesito mas de internet para realizar mis trabajos para mi ustedes deben tratar de mejorar sus servicios asi como son puntuales cobrando mejoren el servicios a sus clientes por que nos perjudica si hubiera otro proveedor no estariamos soportando este maltrato que nos brindan ustedes

#48 eduardo el 19.08.08 - 18:52

dime yo tambien siento que la linea speedy 500 a mi pc, es bastante lenta, no se lo que pasa , puse internet para no tener que ir a cabinas donde las maquinas son lentas ademas de antiquisimas

#49 eduardo el 19.08.08 - 18:53

entonces diganme por favor como se mide esa bendita linea ,para reclamar, y si no cambiarme a telmex, que dicen ya los comentarios que es muy eficiente

#50 kat el 19.08.08 - 23:07

a parte del problema con le speedy q t nemos todos,tub un problema con dr speedy,cuando llame para que vean mi compu por telefono a control remoto el tonto del tecnico me borro un programa sin yo pedirselo,y me dejo bajando otro programa por internet 2 horas,para colmo pedi hablar con un supervisor y est en pocas palabras me echo la culpa y me dijo q no habia solucion,llame a osiptel y me dijeron q tengo q reclamar a telefonica,en conclusion:hasta ahora despues d 4 dias no tngo solucion,pero para cobrar son los primeros,son unos malditos

#51 Anónimo el 12.09.08 - 19:01

Haber señores, estoy deacuerdo que el servicio que brinda telefonica es pesimo, pero les dire que TELMEX tampoco es la solucion, ya que durante los primeros te da un buen ancho banda, pero despues comienza a decrecer hasta talvez ser peor que telefonica. Aparte de esto en su servicio XPLORATELMEX (QUIZAS TAMBIEN EN NEGOCIOSTELMEX) estos señores se quedan con acceso exclusivo al reuter, y no le dan la clave al cliente, esto me parece algo serio ya que quien garantiza que alguno(s) de sus trabajadores no actue de forma desleal y quiera ingresa a la pc del cliente. Al no tener la clave el cliente este no puede verificar que pasa en su red o si alguien te esta robando la inalambrica. Sinceramente entre la lentitud de telefonica y la inseguridad de datos y claves a la que me expone telmex, yo opto por la seguridad de tener dominio sobre los equipos con los que me conecto a la internet, ya que la seguridad de mis datos es algo muy importante.

#52 Dante el 12.09.08 - 19:07

Señores el servicio que brinda telmex es bueno al principio pero despue se pone lento igual que telefonica, ademas de esto TELMEX en sus paqutes XPLORATELMEX se queda con el ingreso exclusivo al reuter y no le da la clave al usuario lo cual es algo muy serio, ya que quien nos garantiza que alguno(s) de los trabajadores de TELMEX no actue de forma desleal. En cima en su contrato hacen constar que ellos no se responsabilizan en caso se pierdan los datos o claves del cliente. Señores entre la lentitud de telefonica y la inseguridad a la que expone TELMEX, opto por la seguridad de mis datos y claves, ya que despues de algunos meses la “rapides” del servicio de TELMEX es parecida a la de telefonica.

#53 Demetrio avila el 17.09.08 - 19:07

Eduardo dice:………”dime yo tambien siento que la linea speedy 500 a mi pc, es bastante lenta, no se lo que pasa , puse internet para no tener que ir a cabinas donde las maquinas son lentas ademas de antiquisimas”
Hola Eduardo, tampco generalices, no todas las cabinas son antiquisimas, soy estoy en SJL mis pcs son de primer nivel, corel duo 2, exclusivo para juegos en ON LINE, si quieres vienes a mis cabinas y veras lo que digo yo. Para un sol esta regalado.
Estos de speedy son de lo peor, cada vez cuando solcito aumentar velocidad creo en vez de aumentar bajan. En fin algun dia aparecera otra cia a ver prentan mejor atencion. de Telmex?…es la misma cosas o hasta peor, bueno cada quien escoje su proveedor.
Saludos DEMENET5

#54 Javier Lopez el 19.09.08 - 0:27

Amigos la velocidad del speedy de Telefonica comienza a caer a partir de las 17:30 horas ( 5:30 pm ) todos los días hasta las 22:30 ( 10:30 pm ) los de telefonica se justifican diciendo que es la hora punta pero por ejemplo para los que tenemos speedy de 500 kbps durante las horas punta , la velocidad solo llega a 25 kbps durante ese periodo de tiempo asi que saquen ustedes sus propias conclusiones , si asumimos que todos nosotros trabajamos y/o estudiamos en la universidad en las mañanas y en las tardes , y solo en la noche estamos en casa , entonces a que hora podemos usar internet si la mayor parte del tiempo estamos en casa durante las benditas horas puntas y el internet va mas lento que el c…..!

Por favor señores de Osipitel , MTC , Indecopi , hagan algo al respecto ya que en España por ejemplo de donde vienen estos señores de Telefonica ofrecen velocidades de 10 Megas por ejemplo a solo 35 euros el mes que al tipo de cambio son mas o menos 150 soles , y miren nosotros pagamos 110 soles por un speedy de 500 kbps ( 0.5 Mb ) es el colmo amigos mios , si alguien esta de acuerdo conmigo envien sus comentarios por favor , es hora de hacer algo al respecto c…..!

#55 Fox el 20.09.08 - 19:33

Hola que tal a todos siendo dia 20 al fin vinieron a arreglar el maldito speedy yo pedi que vengan despues de las 5:30pm pero vino como a las 4pm bueno todo normal mi linea normal y justo cuando se va ir decayo la linea de 2000 a casi 176 el tecnico no tenia como justificar solo atino a decirme que despues de una hora genere una nueva averia asi lo hice y vendran el lunes pero de que me sirve que vengan el antes de la hora donde la linea se va a la mierda. Con respecto a Telmex es bueno pero no los paquetes xplora sino infinitum, pero hay gente que ha tenido problemas pero luego se los han solucuionado, xplora por su parte tiene buen upload. Para el amigo que quiere un proveedor con 50 pcs le recomiendo una linea dedicada, porque si le pones una servicio residencial, no van a levantar tus maquinas, asi tengas Core 2 Quad, quizas algunas logren hacerlo pero que haces con las demas sin servicio? Saludos…

#56 Anónimo el 25.09.08 - 12:12

Holas a todos, tengo 4 pcs conectadas a speedy hace años, y el servicio fue regular-bueno. Pero estoy de acuerdo en que a partir de las 5pm el servicio se hace una porquería. Llamadas al 104 he tenido suficientes, las respuestas son: señor prenda y su apague su reuter ¿no funciona? entonces nosotros le devolveremos la llamada cuando podamos solucionarlo, número de avería 12345; otra: señor, llámenos en el momento exacto en que esté fallando el servicio (evidentemente, el corte es intermitente, así que cuando llamo, ya se arregló, y cuando corto el teléfono, nuevamente se malogra). Otra: (esto me lo dijo el técnico que me estaba subiendo la velocidad a 4Mb) señor, speedy siempre falla, sobre todo en esta zona (san borja), mejor su hubiera quedado con la línea business de 2Mb, esa falla menos. Ya no sé qué hacer, pero si a todo el mundo le pasa lo mismo, mejor bajo mi velocidad y así pago menos por un servicio que quiero denunciar a indecopi, pero no sé cómo hacerlo.
Saludos

#57 Elvis H. Coloma el 29.09.08 - 21:27

Hola a todos, soy de Iquitos tengo el servicio explora 1000 desde el mes de Diciembre del 2006, como siempre con altibajos en la señal de internet, el dia 23/090/08 como de costumbre encendi mi pc y no tenia señal de internet, apague el UPS de los equipos de telmex y los encendi despues de 05 minutos seguia sin tener internet, llame al 080000800 servicio tecnico de telmex y les explique el problema, a las 11am se acercaron los tecnicos a verificar el incidente y me dijeron que estaba malogrado el equipo BMAX CPE ODU y CPE IDU, me dijeron que me acercara a las oficinas de telmex al area comercial, lo hice al día siguiente, la sorpresa fue enorme el costo de los equipos asciende a $ 471.52, que se puede hacer al respecto……

#58 Dante el 29.09.08 - 22:56

Señores Lo vuelvo a repetir, me parece que el ervicio que brinda telme no es tan bueno, su linea se mantienen baja casi toda la tarde, hasta las 11p.m. mas o menos, ademas de esto en los paquetes XPLORA, el usuario no tiene acceso al router, lo cual podria calificarse como una falla grave de seguridad, entre la inseguridad que propone telmex y el dominio de los equipos con los que me conecto a internet prefiero lo segundo.

#59 David el 01.10.08 - 22:32

Desde mas o menos quincena de setiembre a partir de las cinco se me corta el speedy mas o menos cada cinco a diez minutos, llamo a la 104 y me dicen lo mismo apague 10 segundo y prende y pues despues de eso cmo 10 min funciona y luego se va, y sin hacer nada mas o menos 5 min y otra vez hay y asi sucecivamente , los de soporte speedy 104 dicen q si sigue vuelva a llamar y me pidieron q aumentara la velocidad, y sigue lo mismo, y no se la verdad a donde quejarme, pero en lasmañana no se me corta y no se a donde quejarme

#60 Fox el 06.10.08 - 16:45

Para el amigo Elvis, trata de solucionar el problema porque los equipos son propiedad de la empresa y solo los dan en comodato al usuario (prestamo) es por eso que tampoco dan el password de los equipos

#61 Francisco Gamarra el 08.10.08 - 16:09

Hace dos semanas me instalaron Speedy 1 Mb el primer día excelente, al segundo fue la caída de internet en el continente y desde ahi, mi velocidad baja a cada rato, se cae el servicio y ahora a esta hora: las 4:08 p.m. estoy con una velocidad de 385kps y un rendimiento del 67%.

#62 Marco el 13.10.08 - 22:18

hola a todos, bueno aka hablan de kejas pero por q no hacemos algo diganme, solo tenemos q ponernos las pilas y reclamar pero en masa popular no hay q dejarnos estafar mas, la verdad telefonica ase lo q quieren, ponen a idotas a contestar el la ayuda disque…. ayudaaaa. buneo el que quiere acompañarme ah hacer ese reclamo a indecopi o a otro lado a donde undir a estod malditos agregenme al sik_1801@hotmail.com

#63 Marco el 13.10.08 - 22:23

ah me olvide de comentar esto tengo speedy de 2000 por si no entienden y me tendria q figurar 1500 si quiera es q dicen q no llaga al maximo no se si les a dicho eso ratafonica, bueno a mi me sale estoo..

Download Speed: 161 kbps (20.1 KB/sec)
Upload Speed: 230 kbps (28.8 KB/sec)
Latency: 544 ms
Lunes, 13 de Octubre de 2008 10:05:41 p.m.
es un abusooo… carajo disculpen eso pero lo dejo por q asi me desaogo si quiera. bueno ahi les deje mi msn me agregan y me hablan sobre el tema para ver como hacemos siendo mas hacemos mas.

#64 carmen robles el 11.11.08 - 11:21

y ahora nos quitaron el acceso a box.net que se puede hacer ?

#65 Alexis Javier el 11.11.08 - 23:18

Al fin alguien mas se dio cuenta que SPEEDY bloquea el acceso de BOX.NET. Porque diablos ocurre esto? y a quien me puedo ir a quejar???…

#66 Luis el 13.11.08 - 11:31

esos españoles de mierdd hacen lo que les da la gana nos cobran lo que quieran con el servicoo speeddy
se sale cada 5 a 8 minutos asi no puedo trabvajarrrr

#67 Antonio el 15.11.08 - 17:21

He migrado a trio,han pasado 15 dìas y no puedo tener internet, llamo 104 me conectan con speedy, me enviado hasta un tecnico y no pueden conectar con internet

#68 jesus condor el 19.12.08 - 22:52

Que podemos hacer pa que no pase esto, he venido trabajando con speedy 600 bien, hace un par de semanas me falla a mucho horas 11:00am 2:00pm y 7:00pm se pierde por completo el inter, a nosotros nos venden un servicio que creo que en el futuro muy proximo lo hacen obsoleto para migrar a sus nuevas velocidades; frente a esto que hacemos, a donde acudimos, quien podra defendernos; que esta hacien el ministerio de telecomunicaciones…. Donde denunciamos….. Apoyo a una denuncia en masa….

#69 juan el 11.01.09 - 21:25

holas. quisiera que telefonica por lo menos cumpla con su contrato de 10% ..ni eso me llega de velocidad cuando es hora punta no carga mi linea k colera como desaparecer a esos españoles k solo les gusta cobrar y pesimo en sus servicios

#70 smock el 12.01.09 - 21:07

hace pocos dias, hice le contrato de timofonica de 1mb pero al testear la velocidad, esta porqueria de equipo nunca supera los 450kbps, y echan la culpa a los virus, he formateado la maquina, adquirido antivurs que no detectan nada y aun asi la velocidad sigue por debajo de los 450kbps que puedo hacer gracias por su respuestas

#71 Anónimo el 19.01.09 - 16:17

porque hay problemas con la red llamo insistentemente al 104 yno me dan respuesta trato de solucionarlo pero creo que es debido a firewall

#72 VICTOR HUGO el 19.01.09 - 20:39

HOLA A TODOS YO TAMBIEN COMPRE SPEEDY DUO 2 MEGAS PERO RESULTA QUE SOLO ME LLEGA 1500 Y AL VECES YA QUE LA MAYOR PARTE DEL DIA SE ME CAE EL SISTEMA A 400 … ¡¡QUE DESGRACIADOS! ..Y EN EL 104 AREA DE SPEEDY ME DICEN QUE LA FALLA SE DEBE A QUE EL DISLAM DONDE ME CONECTO ESTA SATURADO…JAJAJA… LA PREGUNTA : ¿PARA QIE MIERDA ME VENDEN UNA VELOCIDAD QUE NO ME VAN A PODER BRINDAR? LA RESPUESTA ES: POR QUE TODOS SOMOS COJUDOS Y NO NOS UNIMOS DE UNA VEZ POR TODAS Y MARCHAMOS HACIA LA RATAFONICA PARA EXIGIRLE NUESTROS DERECHOS….ESCRIBAN TODOS Y NO CALLEN NO SEAMOS MASOQUISTAS….

#73 michael el 24.01.09 - 23:55

paa mi mejor nos pasamos a tlmex q tiene como tope hasta ahora los 4 mbs y no como telefonica q tiene 2.5 mbs noc pero n mi xbox360 juego con otros y para lagg la huevada q me aburre jugar n linea q jodido

#74 Crhistian el 29.01.09 - 9:07

la unica solucion a esto es que todos migren a otro operador.. por que telefonica siempre nos va a vender gato por liebre…….asi que telmex..ahi vamos

#75 Fox Mulder el 30.01.09 - 10:45

El problema con speedy es que esta saturado, mi experiencia: en casa de mis padres tengo 2mb/512kbps y siempre llegaba 1750/450, mi padre es cliente antiguo, el problema llego cuando comenzaron a dar sus duos o trios a todo el mundo, mi velocidad bajo hasta 215/275 por la subida no sentia mucho, pero reclame varias veces, vinieron y me subieron a 1100 no me quede satisfecho y no firme la hoja, genere otra averia y me subieron a 1810, safisfecho, pero la sorpresa fue que mi upload bajo a 75, genere otra averia mas y vinieron y me dijeron que los nuevos paquetes le dan 128 y 256 de subida les dije que no era mi problema mi padre es cliente antiguo asi que llamo por telefono y mi subida esta 380 pero ya no me podian subir mas, bueno quede satisfecho, vi en mi modem router y marca 2950/512 tuvieron que subirme casi a 3mb para que pueda funcionar a 1850/380, yo les adverti que a la tercera averia iba a osiptel, quizas sea por eso me hicieron caso, a las conexiones nuevas no le dan mucha importancia, ya que el download es mas o menos pero upload es horroroso y asi no se puede navegar, si nuevo servicio o si es duo o trio creo que ni caso te haran porque solo te aseguran el 10% pero preguntale al tecnico que te visita cual es la verdadera realidad o coimealo para que te pongan 4mb. Ahora yo vivo en depa y tengo telmex negocios mi servicio es muy bueno tengo 1mb/1mb me aseguran el 80% de velocidad y viene con 2 telefonos con 1000 minutos, solo que es mas caro que speedy, el sistema de telmex infinitum que es el del perrito aun esta en pruebas y tiene fallas no llega la velocidad contratada por eso por el momento opte por el otro servicio de telmex, en la casa de padre siguen con speedy y el servicio esta bien, porque si baja ya saben que voy a reclamarles varias veces.

#76 Gustavo el 25.02.09 - 3:20

hola a todos, lo que pasa es que a telefonica no le importa nada los usuarios domesticos porque saben que no podemos defendernos legalmente, en cambio a las empresas si le dan lo real, lo que se podria hacer es crear una pagina web todos los usuarios que esten descontentos con el servicio de telefonica llenen un formulario y asi llevarlo a Opsitel y a Indecopi y listo.

#77 ANONIMO el 08.03.09 - 13:19

hola muy buenas a todos creo que telefonica es el mejor proveedor ya que TELMEX es un Engaña Muchachos cuando tu te afilias a telmex te dan buen ancho de banda pero luego te bajan demasiado parece una conexion Dial-Up ( Aunque la Dial-Up ya es más rápida que esta conexion.) bueno espero sus respuesta ojala TELEFONICA de buena linea en la ciudad de Iquitos ya que TELMEX es un Asko de Servicio.. podrido…

#78 Rocio el 10.03.09 - 14:38

Yo tengo un speedy 600 al principio estuvo normal pero ahora despues de haber aceptado el speedy 2.00 m el servicio esta pésimo por momentos esta bien y luego se pone demasiado lenta parece speedy 200 ahora telefononica no me da ninguna solucion que podria hacer. Telefónica me indican que debe ser mi cableado o mis equipos y ahi queda.

#79 Luis el 27.03.09 - 8:24

Amigos, no estoy de lado de telefonica, por q siempre eh tenido problemas con el servicio, pero esta ves me parece q su comunicado no es del todo vago.

Hace 1 semana no se como llego un virus a mi pc q jalaba toda mi banda ancha, al medir me tiraba 45 de los 430 kbps q suele medir.

Tuve q formatear la pc y actualizarme a nod32 v4 y actualizar todo. “el virus existe y tengan cuidado”

#80 elber el 31.03.09 - 8:53

Amigos la telefonia es una estafa el internet es pesimo y para remate si quieres desafiliarte de esa empresa te hacen muchos tramiste, eso jode.

#81 beatris el 17.04.09 - 16:10

no se en domde quejarme para que me solucionen el problema q tengo con el speedy siempre tengo cortes pero no hay respuestas ya estoy artaaa pero pa cobrar si son buenos y te cobran todoooo

#82 Carlos el 29.04.09 - 9:05

telefonica es un asco, tengo cortes del internet a cada rato, llamo para quejarme y dicen le haremos un reporte y ahi queda no dan solucion, ojala hubiera otra empresa para pedir el servio, tmr llegan

#83 pukasunqu el 29.04.09 - 17:39

bueno yo tambien elevo mi queja por el pesimo servicio de internet de telefonica peruana, pues esta lenta y aveces se cae…llamo al 104 y obtengo la misma respuesta de siempre que tenemos problemas en tu zona ya se solucionara en la brevedad posible…amen…pues apoyo la propuesta de gustavo y es mas debemos formar una asociacion de usuarios de servicios de internet para hacernos respetar por este monopolico empresa española…chesumare

pukasunqu

#84 cecilia el 14.05.09 - 20:05

telefonica es una porqueria al menos deben dar un buen sevicio a sus clientes ya que por nosostros se vuelven millonarios porqueel internet esta de caida pero ellos te cobran igual asi no llegue el intertenet bien por lo menos deberian bajar sus precios ……….

#85 gustavo garcia el 15.05.09 - 20:44

Me uno a la protesta, ya que speedy es una porqueria, ya que tienen bastante usuarios por eso sus troncales estan saturadas y por mas que le hechan la culpa al rauter, a la pc siempre es lo mismo, bueno ahora yo cuento con americatel y no me puedo quejar de ese servicio ya que el internet es muy bueno, es rapido, aconsejo que prueben el servicio.

#86 Diana el 17.05.09 - 3:23

Este 2009 Speedy se ha esmerado en darme el peor servicio, siempre he renegado de Speedy pero ahora es el colmo; tengo el servicio intermitente, a pesar de haber cambiado el router, no puedo ver nada que tenga que ver con flash o tenga banners animados (supongo que tienen flash), nada de youtube, dailymotion… a veces hasta bajan imagenes desordenadas (como rompecabezas desarmados).
Y no es mi computadora, he probado con windows, mac, ubuntu!!! en mi PC y en laptop, pero magicamente si me conecto al speedy del vecino todo esta bien (aunque lento porque la señal es baja), pero si pago 300 soles por el Speedy deberia poder conectarme con MI conexion.
Llamar al servicio tecnico ya es inutil, siempre te dan la misma respuesta “debe ser porque estan haciendo mantenimiento en el cableado”…

#87 lukas el 28.05.09 - 18:22

holas.. como todos dicen que telefonica es una huevada.. es verdad esta empresa da pesimo servicio.. yo tenia speedy 900 trabajaba con fallos casi un año lugo me dijeron que tenia que subir de velocidad. entoces adquiri speedy 1500 (1 g 1/2) pero es mas lengo cada que llamo a reclamar… dicen que me banga enviar un tecnico y nunca llega………………

telefonica es una porqueria….

#88 Jorge el 30.05.09 - 19:27

Es verdad, el servicio de Telefónica, es pésimo. La lentitud y las caídas son más frecuentes cada vez. Ya me visitaron dos técnicos y me dicen que el modem es lo que está mal, pero definitivamente eso es falso. Se trata de congestión en la red, puesto que la velocidad que registra es de 1 m (los usuarios crecen, más no el servicio)y, como bien dicen, no hay con quien quejarse. Ojalá Osiptel hiciera algo por nosotros…

#89 David Suazo el 01.06.09 - 11:18

Hola como estan, andaba buscando algun sitio para quejarme, ojala mucha mas gente lea lo que tengo q decir, pues bien yo tengo 2 megas de velocidad y desde ayer note ya demasiada lentitud , cuando fuia medir tenia 500 de velocidad, hoy entre nuevamente y es el colmo porque tengo 255 de velocidad y yo pago por 2 megas , cuando llame a speedy me dijeron que es por la ruptura de la fibra optica por lo del terremoto . Mi pregunta es si nos facturaran igual a find e mes o nos descontaran por no haber recibido el servicio completo. concuerdo con el comentario de que en la pagina de osiptel no dice nada ni hace nada para ver por estos casos y los de todos ustedes que estan cansados de telefonica que es una porqueria!

#90 Mauricio el 01.06.09 - 11:39

Saludos, desde hace un par de semanas, la latencia a distintos servidores a nivel mundial se a duplicado, si antes era dificil ser competitivos en juegos en la red por tener latencias de 120 ahora es practicamente imposible hasta ser permitido en un juego, sus filtros de ping no toleran por lo general mas de 150ms, llamé 2 veces al 104 y me dijeron que su servicio estaba bien y que ellos no tenian ingerencia en problemas con otros servidores, en otras palabras “no jodas”. Espero se arregle este asunto ya que debido al cuasi monopolio, no tengo muchas opciones de isp’s acá en tacna.

#91 Jorge el 05.06.09 - 11:02

Increible. Hoy tengo 176 de velocidad de bajada (se supone que mi servicio es de 1 m). Definitivamente a estos tipos les importa un carajo el mejorar el servicio. Ya me visitaron dos veces los técnicos por las huevas. Esto es una mierda. Ayuda por favor!

#92 elvis ayllon el 06.06.09 - 14:05

definitivam,ente el servicio dejo de ser bueno ,estos sra x decir menos hacen con el cliente lo que quieren puesto que creen tener la sarten x el mango hce dos semanas veo tambien estas incominidades del servicio llame al 104 para reportar el hecho ,y lo primero que responden ya se vera su tema favor de esperar y te ponen esta musica de espera y que te invita a reventar tu strees parecen que estas personas vivieran en otro planeta lo cual parece no tener criterio de resolver el p´roblema …vinieron al cabo de 3 dias osea 72 horas para revisar el internet su diagnostico que el rautter esta mal asi de simple ….digo yo como instalan un rauuter defectuoso acaso antes de enviar a sus tecnicos este aparato no pasa el CONTROL DE CALIDAD que negligencia de parte de esta gente, bueno ahora sigo esperando el rautter imaginense desde que fecha…igual vienen los recibos que lata ni siquiera OSIPTEL eleva estos casos x ,mas minusculos saean esperan que haya unverdadero problema general ahi salen todos con corbata y terno para las fotos y anuncios …..sres telefonica no pierdan mas credibiloidad con sus usuarios, no tapen sus problemas con fundaciones para los niños pobres x estan ustedes lucrando con el pais, y esoes inaudito sres hagamos votos para que esto tenga solucion .

#93 Cesar el 07.06.09 - 15:25

hola a todos e experimentado una total decepcion con el servicio speedy de telefonica sucede k contrate el servicio de 1 mb y la velocidad de bajada me funcabba entre 90 a 80 y ahora resulta k en estos dos ultimos dias se cayo hasta 1.5 kb/s hasta 800 bytes en rapidshare… pueden creerlo !!! llame a los tecnicos (que por suspuesto no saben nada mas se io creo) y la unica solocion fue k me subieron mi velocidad de speedy pero el problema continua hasta no me deja cargar las paginas de megaupload y rapidshare puxa k estoy recontra molesto y ahora seguro voy a llamar de nuevo y van a volver a venir los mismos incompetentes a hacer cojudeces la verdad este servicio es un mela

#94 Javier el 14.06.09 - 22:25

mmmm tb tengo problemas estoy recontra cansado arto aburrido, cuantos de aqui son tecnicos o ing de sistemas o informatica, parece que muchos, y como yo me aburro navegar lento, tengo speedy 400 y me arroja el testeo 100 aveces menos como si usara las primeras conexiones dial up que pedo!, llame al 104 me dijeron que esta saturado y que arreglarian en 1 semana ya han pasado 2 meses y nada sigue igualito recuerdo que mis descargas minimas de 10mb 30 50 mb era fast, ahora por 20mb me tengo k esperar 1hr a 2hrs no te pases Speedy mejor has un concurso de grupos de estudiantes para ayudar a speedy en mejorar sus conexiones, la otra ves me dijeron es virus, dije yo soprendido virus!!! imposible ami pc le hago su mtto cada 15 dias y esta limpia inclusive le dije las cosas que habia echo me dijeron me parece bien!. ooooh yo esperaba otra solucion ya que son tecnicos mas especializados. Pero ni modo un amigo tiene speedy 200 y a pesar k es lento tb mne cuenta pues yo e usado su pc y va mas rapido que yo que tengo speed 400. OMG!, en los juegos asu que lag que asco i encima se me desconectan. Speedy Telefonica o Slow Telefonica.

#95 Mauricio Cárdenas el 15.06.09 - 10:47

Hola, yo les recomiendo lo siguiente:
1. si tienen un ruteador inalambrico y no utilizan está caracteristica, deshabiliten la opcion wifi. pueden estar siendo victimas de robo de señal. En el caso de que si ña utilicen creen una red segura, WEP es la mas facil, creen un clave para que solo los que la tenga puedan acceder a la red.
2. Si tienen un ruteador normal, de 4 puertos, desconecten todos las pcs y conecten la que uds consideren no tiene virus ni spyware o trojans. hagan una prueba de latencia desde el cmd (ejecutar tipear ping 200.48.225.130, ese es el dns de telefonica, tmb pueden hacer ping http://www.yahoo.com la latencia promedio debe ser 110), si tienen picos de latencia osea 110, 500, 111, 999 o timed out es posible que tengan algun programa oculto que esté utilizando el anchode banda para envia informacion. para tener un ping de mas de 4 saltos utilicen ping 200.48.255.130 -n 100 el 100 es el nº de saltos que quieran. Si tienen este problema de picos de latencia utilicen un buen antivirus, anti spyware y antitrojan (www.mininova.org o http://www.isohunt.com) yo recomiendo hacer un backup de sus archivos previamente escaneados con antivirus y luego reinstalar el sistema operativo, apenas tengan el sistema operativo intalen un antivirus http://www.avast.com version home es gratuito.

3. Hagan una prueba de su cableado, si los cables estan en mal estado puede haber interferencia de señal. es algo asi como tener imanes uno junto al otro sin un aislante apropiado.

pruebas de latencia http://www.pcpitstop.com seccion internet speed test. si necesitan mas info, por que de hecho estoy pasando por alto full puntos, preguntenme al correo gmcp76@hotmail.com. saludos

#96 rafael el 23.06.09 - 13:41

pues si amigos estoy de acuerdo yo soy uno de esos usurio que le menta la amdre a esos mal nacidos cuando se pasan de pendejos ene stos ultimas semanas se fueron las linea de internet y telefono por lo menos en san juan de lurigancho si se fue todo y no se lña verdad si9 habra sido en otros distritos pues resulta que en la mañana se iva y venia cuando entre por la tarade a mi cuerto pues e espumo la linea esos de las 6 de la tarde hasta el dia siguiente pero cuando se fue la linea fui a llamar auna bodega peus me resulta que mi vecina me dijo que no tenia linea y mis amigos tanbein no tenia linea telefonica menos internet yo digo pregunta hasta cuando sera que un gobierno se ponga los pantalones pues ante todo el serviciode telefonica apesta pues quise poner claro pues resulta que me dijo que claro tanbien era una cojudes cuando me puso duo pense que de verdad iva a apagar 125 soles pero no los robafonica en su facturisacion me vien por el duo 145 soles constes que los 125 soles viene con el igv incluido pero resulta que viene 145 soles por siaca mi velocidad es de 500k pero en el test es 350k como dijo uno de los amigos de por ahi que lei y aveses hasta menos e por eso siempre pienso que deberiamos unirmos y quemar la central para que se larguen como hasen los argentinos y bolivianos que ellos si salen a todo a reclamar todo la injustia que hasen la enpresas extrageras por eso halla el internet de telefonica tiene mejor servicio en todo pero bueno en el peru dejamos que hagan lo que els da la gana hasta cuando pueblo hasta cuando por ultimo que ntre un dictador jejejejeje

#97 rats el 11.07.09 - 11:16

bueno a mi tambien me traen problemas como que me dan un servicio que nunca pedi que luego no llega el recivo por motivos que ni tienen centidos y si yo no insistia cuando llamo al 104 me quedo con una idea estupida que me va venir el recivo hasta el mes de octubre 315 y eso es una estupiides por que me dijieron kuando yo fui a acer lo documentos del internet que a fin de mes se paga todo y cada mes son como 180 soles yson como sinco meses que me dicen 315 y como digo si yo no insistia me fregava aora me dicen que tengo que esperar como una semana para que me dern las respues. ???¿¿¿ pero lo que yo no entiendo esp or que a mis amogos no tienen ningun problema mientras yo si aaa……

#98 Angelo el 18.08.09 - 1:37

hola gente ps a mi me esta pasando lo mismo desde hoy supuestamente tengo inter de (1mb) y me doy con la sorpresa q se va el inter entro al router y !sorpresa! 672/500 q paso no entiendo baja y sube llamo y dicen q ya vendran ahora q cuento me diran HASTA CUANDO!!!!.

#99 Dr. Speedy el 29.08.09 - 3:55

Yo soy Dr. Speedy y atiendo a mis clientes con mucha amabilidad y un trato coordial soluciono unos 40 casos al dia, y la gente feliz =) no se hagan dramas telefonica les brinda lo mejor en cuanto a calidad, y los precios no se pueden rebajar mas por los impuestos q se pagan, ademas es falso q es gente incapacitada la q entra a trabajar ahi el que menos es bachiller de una carrera de ing. de sistemas o electronica o telecomunicaciones, aparte estudios tecnicos en ensamblaje y redes, aparte el examen de seleccion es competitivo, no se quejen recuerden que dia dia estamos mejorando, y uds. son lo mas inportante para nosotros =) buen dia..

#100 saul el 11.09.09 - 0:37

Alguin podria asesorarme, le cuento que me cortaron el servicio, y cuando llame me pasearon por todos los anexos, u por ultime me dijeron que yo estaba otorgando servicio a terceros, la cual no es asi, tengo un negocio que solamente es decargar cientos de megas, alguin podria decirme como hago para estos de la robofonica, se lo agardecere sjosebv@hotmail.com

#101 saul el 11.09.09 - 0:58

para el dr speedy, creo que te metiste en el foro equivocado, se esta hablando de los otros servicios no de lo que haces, con todo respeto, tu no tienes la culpa de las otras areas de como trabaja, se que defiendes tu posicion por que trabajas adentro, en otra area, si te contara mi caso, se que me mandarias de igual como de las operadoras de aqui por alla hasta aburrirme… te pregunto a eso llamaria buen servicio al cliente..

#102 Slashxero el 19.09.09 - 19:02

Hola, hace 3 semanas me instalaron internet( 1mb), fui feliz la primera semana, no tenia lag el test decia q tenia 130ms 900 de bajada y 150 de subida era “pasable” pero a la siguiente semana se comenzo a lagear horrible y a vaces se me iba el internet , hasta ahora tengo ese maldito problema =/ a veces ya ni quiero tener intenet la verdad es que telefonica es una mierda y no solo yo tengo este problema si no varios de mis amigos

#103 Franco Soto el 01.10.09 - 21:11

Yo tengo medio mega de velocidad solo para jugar DECO ONLINE . ultimamente hay mucho lag sera que no me llega la velocidad correcta , es totalmente asqueroso creo que mejor cambio a TELMEX .

#104 Liliana el 02.10.09 - 20:05

Yo muy bien con mi servicio de speedy , no me puedo quejar , no presento dslam saturado ,ni lentitud , ni cortes en el servicio todo ok , Arriba Telefonica

#105 Mauricio el 02.10.09 - 21:48

Por si no lo notó este thread está titulado como PROBLEMAS CON SPEEDY DE TELEFONICA, yo no los tengo pero tampoco les reviento cuetes. ;)

#106 Anónimo el 04.10.09 - 9:46

Y que haces soportandolos. O eres un masoquista? Yo he decidido que se lleven todos sus equipos, no quiero saber nada de ellos. Me dijeron que me instalaban speedy de 500, y tengo problemas de senal, se va y viene cada 2 minutos o 5. Y no puedo tener un buen servicio. Es demsiadso lento. Adios con ellos. No puedo pagar por un servicio deficiente y mediocre.

#107 Fox Mulder el 04.10.09 - 22:35

Hace algun tiempo comente que sufria los mismo problemas que ustedes, pueden revisar mi post si desean bueno, ya les habia comentado tambien que opte por telmex y ahora me va bien tengo 1mb de bajada por 1mb de subida con 80% de mi velocidad asegurada la cuestion es que cuando me puse el servicio costaba algo caro ahora los precios han bajado si quieres no puedes pedir telefono, asi que ahora hare un upgrade a 2mb, lo que si no se si recomendarles es el servicio infinitum porque les soy sincero que no lo he probado pero me imagino que debe ser igual que speedy.

#108 HERNAN el 05.10.09 - 22:14

HAY QUE CAMBIARNO A TELMEX

#109 thomas el 07.10.09 - 20:07

wno a mi tmbn me ha pasado lo mismo y wno ahora k recontrate telefonica (no hay cobertura de telmex aca en breña) la excusa mas comun escuchada es la que esta en letras pequeñas (que casi nadie lee) que la velocidad minima garantizada es del 10% y wno si alguien tiene una solucion que la ponga en el foro no? xD wno agradesco si alguien ayuda modem : comtrend CT-5367

#110 FREDI H. el 13.10.09 - 17:19

HE VIVIDO EL DESCONTENTO DE TENER EL SERVICIO DE TELEFONICA, Y AHORA QUE CUENTO CON TELMEX Y ADDEMAS TRABAJO EN TELMEX ESTOY CONVENCIDO QUE LA COMPETENCIA ES LA MEJOR ARMA EN EL MERCADO CONTRA LA INEPTITUD DE ALGUNAS EMPRESAS. GRACIAS A LA LLEGADA DE TELMEX, LOS ESPAÑOLES DE TELEFONICA HAN TENIDO QUE BAJAR UN POCO SUS PRECIOS Y DAR ALGUNOS BENEFICIOS ADICIONALES, PERO AUN SIGUE SIENDO UN SERVICIO DE POCA CALIDAD.

SI ALGUNO DESEA CONTAR CON LOS SERVICIOS DE TELMEX YA SEA DE INTERNET CABLE O TELEFONO, PUES ESCRIBANME O CONTACTENME AL 980-307-102 Y YO LES SEPARO UN PELUCHE DE OTTO, LA MASCOTA.

ATREVANSE A CAMBIAR

P.D.: APROX. EL 2011 INGRESARA OTRO OPERADOR DE TELEFONIA E INTERNET, ESO NOS AYUDARA A MEJORAR NUESTRO SERVICIO.

FREDI HUAMAN RIMACHI
ASESOR COMERCIAL-RED SUR
TELMEX PERU
cel.: 980-307-102
fredi.h.c@gmail.com

#111 Eliza el 25.10.09 - 16:11

Todavia tengo el servicio de telefonica estoy harta de su mal sevicio y ha subido ya no quiero mas en estos dias me libro de estos rateros chupa sangres, ya daran cuenta a Dios por que aqui no hay nos haga justicia, yo apelo al del cielo.

#112 eduardo el 26.10.09 - 21:03

Hasta cuando los españoles se llevaran nuestra plata, este cuentaso de los duos, trios y promociones es puro robo telefonica Nunca cumple con lo que ofrese, hagamos algo estamos en nuestro derecho pero hay que unirnos, recolectemos firmas para enviarselos a indecopi, si no hacen caso al tribunal constitucional.

#113 alter el 27.11.09 - 13:01

bueno al igual que ustedes me siento indignado por todo lo q esta empresa hace ella vive de nuestras contribuciones deberiamos de hacer halgo creativo como para que esas empresas bajen sus tarifas o que mejoren el servicio
el poder estan en nuestras manos la cuestion esta en organizarnos bien para poner a esta empresa en sus sitio, lamentablemente el gobierno defiende sus intereses, pero nosotros en asambleas podemos tomar acciones, estoy al servicio de cualquier tipo de plan

#114 Danie el 29.11.09 - 8:53

Bueno es el problema no se de telefonica pero simepre empieza bien.Yo medi la velocidad de mi internet los primero dias.bien tenia los 500 pero ya al siguiente mes cuando empeze bajar mis archivos que siempre desacargo me di cuenta que demorara mas de lo normal y lo volvi a mdir y ya me lo esperara ya que tenia menos ahora de velocidad de bajada solo tengo 380 y me demoro el el doble de tiempo que descargando los mismos archivos. Y ya se si llamar a perder mi tiempo por que clasica respuesta es un virus o que pc esta desconfigurada.lo de siempre

#115 Edu21TN el 03.12.09 - 18:57

Bueno saludo a todos ,Yo tenia robofonicapor 15 años primero empece con su telefonia que hacian loquerian y y lecosto un platal a mi madre pero hace 1 año que estoy con Telmex con un plan basico me va bien en mis trabajos habituales en lo que es diseño grafico y otros..
si eres un explorador como yo o un gamer on line este servicio te servira de mucho ..
un amigo me afilio al servicio y despues le pregunte mas acerca de este y me convencio para trabajar con él
y asi empezar a beneficiar a muchas personas que son manejadas a antojo de servicio de telefonia o internet con precios que no cumplan con la calidad de servicio
Que ahora TELMEX trae para ustedes amigo..
CUALQUIER COSA ACERCA DEL SERVICIO ESCRIBEME
A edu19838@ hotmail.com
Y gustosamente te informo acerca del servicio de telefoni + internet ó internet solo y asi posteriormente
afiliarte a este buen servicio ..

#116 SARASWEET el 03.12.09 - 19:02

Y dime edu como hago para afiliarme ..

#117 Edu21TN el 03.12.09 - 19:04

ESCRIBEME : edu19838@ hotmail.com
o llamame al 992324520
Gustosamente te asesorare para afiliarte.

#118 elena reyes el 05.12.09 - 20:26

T e saludo y espero no seas vendedor de las lineas de telmex por que al igual serias un ladron disfrasado,disculpa si me adelanto a los acontesimientos ,pero soy una de las personas que si tuviera un poder desintegraria a telefonica por los abusos con sus clientes .
Espero algunas sugerencias a traves del correo unas sugerencias favorables sobre telmex
Grasias.

#119 EDU21TN el 06.12.09 - 16:11

Hola, mi estimada amiga acerca del servicio de telmex yo adquiri el servicio como diseñador grafico y me va bien pero si quieres mkas informacion escribe al correo o llama ahi estan :
edu19838@ hotmail.com
992324520..
saludos..estimada amiga

#120 rosalia27 el 06.12.09 - 16:31

bueno hola ante todo amigos
este servicio es de lima porque deseo adquirir el servicio mi amiga me comento que tiene el paquete de internet solo y me aconsejo que el servicio es bueno
edu te escribo atu correo y quedamos para ser afiliada

#121 [GS]Fernandoom el 09.12.09 - 0:22

El servicio que brinda Telefónica (Robafónica) es una MIERDA. Yo migré a speedy 1000, y siento que la conexión que me han dado realmente es más baja; y cada vez que llamó añ 104 para hablar con sus Técnicos “adiestrados en la NASA” para llegar a ser la misma huevada que uno de esos huevones que venden tarjetas de crédito por teléfono, me dicen “nuestro personal dentro de las 24 horas estarán solucionando su problema desde nuestra Central” realmente yo prefiero que venga un verdadero técnico a mi domicilio para que observe realmente como se manifiesta el problema de la conexión y no alguien que realmente le llega al huevo y te florea; otra cosa que te dicen es “Lo que pasa es que por la zona donde Ud. vivie está muy saturado el servicio” otra floro más con que se “lavan las manos”

Para no hacerla larga, el Servicio de Robafónica es una cagada, pero en fin a seguir aguantando, ya que, como juego en el Zdaemon, las demás empresas que dan el servicio de internet, me elevan el ping en el juego :S; con razón ya no hay comerciales exclusivos sólo para la MIERDA de speedy, toda vez que, ellos mismos saben que su servicio es mierda, por lo menos son concientes de ello.

#122 Jorge el 17.12.09 - 14:51

Miren, en realidad yo sufrí de esos problemas por muchos años con el speedy, vinieron varios técnicos en distintas oportunidades y metían todo tipo de floros. Pero la última vez que protesté, tuve la suerte de que enviaran a un buen técnico. Descubrió que había mucho ruido en la transmisión y, lo que hizo fué sacar la conección del armario y empatarla directamente con la mía y VUALÁ, el milagro se hizo. Los bornes de las regletas de los armarios de telefónica ya están gastados, pues ya tienen más de 10 años. Ahora tengo 900 y pico de bajada y 120 y tantos de subida. Ojalá que ustedes tengan la misma suerte que yo. Insistan

#123 joseluis el 23.12.09 - 10:39

Buenos Dias por favor quisiera contratar un servicio de internet para 40 equipos a mas, sino me equivoco lo mas recomendable es una linea dedicada segun sus experiencias cual es la que me recomiendan.
y en cuanto a los mail hosting es gmail es lo mejor ? estamos hablando para mas de 100 cuentas. les agradesco por anticipado sus prontas respuestas

#124 Hackersanzinho el 16.02.10 - 21:16

A mi igual con la porquería del servicio de telefónica, mis descargas son extremadamente lentas con speedy de 1 mega, solo speedy es rápido cuando uno contrata el servicio a modo de empresa, desgraciados, pienso pasarme a telmex, o americatel…..tmr

#125 achicovdavid el 18.02.10 - 10:51

jajajaja tambien me acuerdo de ese mensaje publicado en el comercio una verdadera cortina de humo al mismo estilo del gobierno del chino.

Ya todos sabemos del pesimo servicio de telefonica

#126 Raul el 18.02.10 - 18:30

hola gustavo me intereza tu comentario… pero da la casualidad ke oriptel no atiende estos casos tengo mas de un mes con problemas de speddy y los de 104 continuan como se dice criollamente “paseandome” concluyen con decir ke la proxima semana le solucionaremos y uno deja de molestarlos y luego de esa semana la red continua siendo un asco me ofrecieron tres megas y me cobran por ese servicio pero cuando hago el testeo respectivo solo obtengo 700 Kbps. ke tal robo!!!

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