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Problemas con Speedy de Telefónica en Perú

Domingo, 23 Septiembre 2007, 2:21 am | Internet, Perú

Desde la semana pasada he notado una baja en la velocidad de conexión de Speedy, que se da en ciertas horas, y en algunos casos llega a convertirse en un caída del servicio. Esto nos pasó a muchos usuarios el domingo pasado, 16 de setiembre, otros lo sufrieron en los siguientes días, y todos buscábamos la mejor manera de solucionar el problema, ya que Telefónica no lo hará. Intenté desde llamar al 104 (craso error, pero siempre lo hacemos, fiel al castigo), hasta algo mucho más sencillo y útil: usar los servidores OpenDNS, para mejorar la navegación web.

Ayer sábado en El Comercio, página A8, aparece publicado un anuncio de Telefónica en el que, para variar, le echan el pato al usuario:

telefonica-speedy-aviso.jpg

Recomendaciones de Telefónica frente a posible presencia de virus en internet

Comunicamos a nuestros clientes que en los últimos días se ha detectado un comportamiento atípico en el tráfico generado por el acceso a internet de las computadoras personales (PCs) de sus usuarios, que se manifiesta en algunos casos, en la lentitud al navegar. Debido a estos síntomas, se presume la presencia de un nuevo virus en las PCs que está generando demanda inusual en las redes.

Frente a esta situación, Telefónica recomienda a sus clientes la instalación de un antivirus o la verificación de la respectiva actualización si es que ya posee este software, y realizar una revisión periódica de sus PCs, a fin de detectar la presencia de algún virus.

Traducción: “no sé que será, fácil es un virus en TU computadora. ¿qué virus es? no sé, fácil uno nuevo”.

¿De quién habrá sido la idea de publicar esta explicación, digna de un “técnico” del 104?

Como opciones ya he probado los servidores de OpenDNS y de Telmex. Ambos funcionan, aunque la latencia (tiempo de respuesta) de Telmex es mucho menor, 10 milisegundos, mientras que para OpenDNS es de 100 milisegundos.

OpenDNS
Primario: 208.67.222.222
Secundario: 208.67.220.220

Telmex Perú
Primario : 216.244.191.36
Secundario: 216.244.191.38


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126 comentarios ↓

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#126 Raul el 18.02.10 - 18:30

hola gustavo me intereza tu comentario… pero da la casualidad ke oriptel no atiende estos casos tengo mas de un mes con problemas de speddy y los de 104 continuan como se dice criollamente “paseandome” concluyen con decir ke la proxima semana le solucionaremos y uno deja de molestarlos y luego de esa semana la red continua siendo un asco me ofrecieron tres megas y me cobran por ese servicio pero cuando hago el testeo respectivo solo obtengo 700 Kbps. ke tal robo!!!

#127 achicovdavid el 18.02.10 - 10:51

jajajaja tambien me acuerdo de ese mensaje publicado en el comercio una verdadera cortina de humo al mismo estilo del gobierno del chino.

Ya todos sabemos del pesimo servicio de telefonica

#128 Hackersanzinho el 16.02.10 - 21:16

A mi igual con la porquería del servicio de telefónica, mis descargas son extremadamente lentas con speedy de 1 mega, solo speedy es rápido cuando uno contrata el servicio a modo de empresa, desgraciados, pienso pasarme a telmex, o americatel…..tmr

#129 joseluis el 23.12.09 - 10:39

Buenos Dias por favor quisiera contratar un servicio de internet para 40 equipos a mas, sino me equivoco lo mas recomendable es una linea dedicada segun sus experiencias cual es la que me recomiendan.
y en cuanto a los mail hosting es gmail es lo mejor ? estamos hablando para mas de 100 cuentas. les agradesco por anticipado sus prontas respuestas

#130 Jorge el 17.12.09 - 14:51

Miren, en realidad yo sufrí de esos problemas por muchos años con el speedy, vinieron varios técnicos en distintas oportunidades y metían todo tipo de floros. Pero la última vez que protesté, tuve la suerte de que enviaran a un buen técnico. Descubrió que había mucho ruido en la transmisión y, lo que hizo fué sacar la conección del armario y empatarla directamente con la mía y VUALÁ, el milagro se hizo. Los bornes de las regletas de los armarios de telefónica ya están gastados, pues ya tienen más de 10 años. Ahora tengo 900 y pico de bajada y 120 y tantos de subida. Ojalá que ustedes tengan la misma suerte que yo. Insistan

#131 [GS]Fernandoom el 09.12.09 - 0:22

El servicio que brinda Telefónica (Robafónica) es una MIERDA. Yo migré a speedy 1000, y siento que la conexión que me han dado realmente es más baja; y cada vez que llamó añ 104 para hablar con sus Técnicos “adiestrados en la NASA” para llegar a ser la misma huevada que uno de esos huevones que venden tarjetas de crédito por teléfono, me dicen “nuestro personal dentro de las 24 horas estarán solucionando su problema desde nuestra Central” realmente yo prefiero que venga un verdadero técnico a mi domicilio para que observe realmente como se manifiesta el problema de la conexión y no alguien que realmente le llega al huevo y te florea; otra cosa que te dicen es “Lo que pasa es que por la zona donde Ud. vivie está muy saturado el servicio” otra floro más con que se “lavan las manos”

Para no hacerla larga, el Servicio de Robafónica es una cagada, pero en fin a seguir aguantando, ya que, como juego en el Zdaemon, las demás empresas que dan el servicio de internet, me elevan el ping en el juego :S; con razón ya no hay comerciales exclusivos sólo para la MIERDA de speedy, toda vez que, ellos mismos saben que su servicio es mierda, por lo menos son concientes de ello.

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